| Message d'erreur | Explication |
| 421 Too many connections | Le nombre de connexions simultanées établies est trop élevé. Le nombre de connexions simultanées du logiciel SFTP/FTPS/FTP doit être limité à 4. |
| Cannot resolve host name | Le nom d'hôte (nom du serveur) renseigné est erroné ou l'enregistrement du domaine renseigné n'est pas encore effectué. |
| 530 Login incorrect | Le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe renseigné est erroné. |
| 425 Unable to build data connection | La configuration d'un pare-feu (firewall) ou d'un routeur bloque l'accès. Si vous êtes connecté à Internet via un routeur configuré en NAT, le logiciel FTP doit être configuré en mode FTP passif. |
| 550 Permission denied | Vous essayez d'accéder ou de créer des dossiers/fichiers dans un dossier dans lequel vous ne disposez pas des droits adéquats. |
| Connexion à [2001:8d8::1]:21... Échec de la tentative de connexion avec "ECONNREFUSED - Connexion refusée par le serveur". |
Vous tentez d'accéder à l'espace Web via logiciel FTP qui se connecte en IPv6 et le serveur de l'espace Web 1&1 refuse la connection. L'accès FTP n'est possible qu'en IPv4. Pour accéder à l'espace Web en IPv6, il est nécessaire de configurer le logiciel en SFTP/FTPS. |
